Knowledge Management

Hallo Sahabat Onlineku :)

Kali ini kita akan belajar tentang Knowledge Management ya !

Apa itu knowledge management? knowledge management adalah proses menciptakan, membagikan, menggunakan, dan mengelola suatu pengetahuan dan informasi dari sebuah organisasi.

Ada 5 alasan kenapa knowledge management itu diperlukan :
1. Mempercepat akses terhadap informasi dan pengetahuan.
2. Meningkatkan proses pengambilan keputusan.
3. Menciptakan inovasi dan perubahan.
4. Meningkatkan efesiensi tiap unit oprasi dan proses bisnis organisasi.
5. Meningkatkan kepuasan pelanggan.

Sekian, semoga bermanfaat ya !